Informativa sui rimborsi

Resi, rimborsi e cambi:

Ho ricevuto il prodotto ma voglio restituirlo. È possibile? Come si procede a richiederlo? Quanto tempo è disponibile per il reso?

Si può richiedere di rendere il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine inviando una mail all’indirizzo meldiv.info@gmail.com  

Se il prodotto fosse fallato, descrivi il difetto. Ti sarà risposto con l’autorizzazione a spedire il materiale, operazione da farsi entro 7 giorni. Il prodotto sarà esaminato (dovrà essere integro per effettuare il recesso!) e rimborsato o sostituito entro i 14 giorni successivi alla spedizione.

Ho effettuato il reso, in che modo e quando sarà effettuato il rimborso?

Rimborseremo il costo dell’ordine insieme ad eventuali spese di spedizione degli articoli entro quattordici giorni lavorativi dalla spedizione della merce da parte del compratore, dopo aver ricevuto il reso.

Questo vale anche per la ricezione della merce fallata; l’acquirente potrà chiedere alternativamente la sostituzione con un articolo privo di difetti.